配送について

お支払が確認された直後から発送手続きを開始いたします。通常配送で3~5日ほどで到着予定です。すべてのご注文にはお荷物追跡番号が設けられています。ご注文時から追跡番号が確認できるまで24時間ほどかかる場合ございますのでご了承ください。

返品手続きはどれくらいかかりますか?

返品をご希望の場合その旨をお知らせください。返品にかかる配送料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。

返品された商品が弊社倉庫へ届き、返品条件を満たしているかが確認でき次第、ご購入時のお支払方法にて対応いたします。返金には7営業日ほどかかる場合がありますので予めご了承ください。

返品された商品は、送料を除いた金額を返金いたします。

 

不具合品や間違った商品が届いたらどうしたらいいですか?

大変申し訳ございません。お手数ですが弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。早急に対応させていただきます。保証については利用規約をご覧ください。

カスタマーサポート contact@scandinavianbiolabs.jp

 

保証

Scandinavian Biolabsはすべての商品に対し、お買い上げ日より24か月の保証期間が備わっています。故意によるダメージ、故障、不適切な使用方法もしくは保管方法による過失は保証の条件外となりますのでご注意ください。